ການຕະຫຼາດອີເມວ B2B ແລະ B2C: ຄວາມແຕກຕ່າງກັນແນວໃດ?

ຄູ່ມືເລີ່ມຕົ້ນຂອງການຕະຫຼາດອີເມວ B2B ແລະ B2C

ການຕະຫລາດທາງອີເມວຂອງ B2B ແລະ B2C ແມ່ນເຄື່ອງມືທີ່ມີປະສິດທິພາບ ສຳ ລັບທຸລະກິດທີ່ຈະເຂົ້າເຖິງກຸ່ມເປົ້າ ໝາຍ ຂອງພວກເຂົາ, ແຕ່ວ່າຖ້າພວກເຂົາເຮັດໃນທາງທີ່ຖືກຕ້ອງ.

ເຖິງວ່າຈະມີທ່າອ່ຽງທີ່ເພີ່ມຂື້ນຂອງການຕະຫລາດ SMS ແລະການໂຄສະນາສື່ສັງຄົມທີ່ຈ່າຍ, ການຕະຫລາດອີເມວຍັງຄົງເປັນວິທີການທີ່ເຂັ້ມແຂງ ສຳ ລັບທຸລະກິດເພື່ອປ່ຽນຜູ້ຊົມເປົ້າ ໝາຍ ຂອງພວກເຂົາໃຫ້ເປັນລູກຄ້າ. ການຕະຫລາດທາງອີເມວແມ່ນຢູ່ໄກຈາກຄວາມຕາຍ, ນີ້ທ່ານສາມາດຄົ້ນພົບວ່າເປັນຫຍັງ.

ໃນຄວາມເປັນຈິງ, 59% ຂອງເຄື່ອງຫມາຍ B2B ກ່າວວ່າອີເມວແມ່ນຊ່ອງທາງທີ່ມີປະສິດທິຜົນທີ່ສຸດຂອງພວກເຂົາໃນການສ້າງລາຍໄດ້.

ການສ້າງຄວາມ ສຳ ພັນ, ການສົ່ງເສີມຜະລິດຕະພັນແລະການສ້າງຍອດຂາຍແມ່ນພຽງແຕ່ບາງເປົ້າ ໝາຍ ເທົ່ານັ້ນທີ່ສ່ວນແບ່ງຕະຫລາດອີເມວຂອງ B2B ແລະ B2C. ແຕ່ມີຄວາມແຕກຕ່າງຫຼັກໃນວິທີການທີ່ນັກກາລະຕະຫຼາດ ຈຳ ເປັນຕ້ອງພິຈາລະນາໃນເວລາສົ່ງອີເມວ ສຳ ລັບທຸລະກິດແລະຜູ້ບໍລິໂພກ.

ນີ້ແມ່ນວິທີການຕະຫລາດອີເມວຂອງ B2B ແລະ B2C ແຕກຕ່າງກັນ.

ເນື້ອໃນຂອງອີເມວ

ວົງຈອນການຊື້ແມ່ນຍາວກວ່າ ສຳ ລັບການຂາຍ B2B. ຂໍແນະ ນຳ ໃຫ້ທຸລະກິດຈັດສົ່ງເນື້ອຫາທີ່ບໍ່ມີຄວາມກົດດັນ, (ເຊັ່ນການ ສຳ ມະນາ, eBook ແລະອື່ນໆ) ເພື່ອປ່ຽນຜູ້ຮັບເປັນລູກຄ້າເທື່ອລະກ້າວ.

ສຳ ລັບການຕະຫຼາດ B2B, ອີເມວມັກຈະເປັນບາດກ້າວ ທຳ ອິດໃນວົງຈອນການຕະຫລາດ. ຫວັງເປັນຢ່າງຍິ່ງວ່າມັນຄວນຈະໂທຫາໂທລະສັບແລະຫຼັງຈາກນັ້ນກອງປະຊຸມປະເຊີນຫນ້າໃນຂະນະທີ່ຄວາມສໍາພັນພັດທະນາ.

B2C ແມ່ນກົງກັນຂ້າມທີ່ສົມບູນ. ອີເມວຕ້ອງໄດ້ເຂົ້າໄປໃນລັກສະນະທີ່ກະຕຸ້ນຂອງພວກເຮົາ, ບ່ອນທີ່ພວກເຮົາເຫັນການສະເຫນີທີ່ບໍ່ສາມາດຕ້ານທານໄດ້ແລະຊື້ເຄື່ອງທັນທີ. ເພື່ອເຮັດໃຫ້ຜະລິດຕະພັນຂອງທ່ານມີຄວາມ ໜ້າ ສົນໃຈຫຼາຍ, ພິຈາລະນາລວມທັງລະຫັດຫຼຸດ, ການຂາຍສະເພາະແລະຂໍ້ສະ ເໜີ ໂປໂມຊັ່ນ.

ວົງຈອນການຊື້ ທຳ ມະດາ

ການຂາຍ B2B ມັກຈະມີຮອບວຽນຍາວ.

ວົງຈອນການຊື້ B2B ສາມາດໃຊ້ເວລາຫຼາຍເດືອນແລະສາມາດມີສ່ວນຮ່ວມໃນການຕັດສິນໃຈຫຼາຍຢ່າງ. ພວກມັນມີໂຄງສ້າງທີ່ຍາວກວ່າ, ເພາະວ່າມັນສາມາດໃຊ້ເວລາໃນໄລຍະ ໜຶ່ງ ສຳ ລັບທຸລະກິດທີ່ຈະສ້າງຄວາມປະທັບໃຈທີ່ແທ້ຈິງທີ່ໄດ້ຮັບການຮັບຮອງຈາກຜູ້ມີສ່ວນກ່ຽວຂ້ອງ.

ນັກກາລະຕະຫຼາດ ຈຳ ເປັນຕ້ອງສ້າງຄວາມປະທັບໃຈໃຫ້ຫລາຍໆຄົນ ສຳ ລັບການຂາຍທີ່ຈະຕ້ອງເຮັດ, ທຸລະກິດແມ່ນສຸມໃສ່ດ້ານການເງິນແລະມີການວິເຄາະຢູ່ສະ ເໝີ ວ່າຜະລິດຕະພັນ / ການບໍລິການຂອງທ່ານແມ່ນທາງອອກທີ່ດີເລີດ ສຳ ລັບບັນຫາຂອງພວກເຂົາຫລືບໍ່. ຮູບແບບເນື້ອຫາທີ່ຫຼາກຫຼາຍສາມາດເຮັດໃຫ້ການຊື້, ເພື່ອເບິ່ງຜົນໄດ້ຮັບກັບການຕະຫຼາດອີເມວ B2B ທີ່ທ່ານຄວນພິຈາລະນາ:

  • - ການໃຫ້ເຫດຜົນວ່າເປັນຫຍັງທ່ານຈຶ່ງເປັນຜູ້ຊ່ຽວຊານພາຍໃນອຸດສະຫະ ກຳ ຂອງທ່ານ
  • - ຄວາມຮູ້ທີ່ທ່ານຕ້ອງສະ ເໜີ - ຜ່ານຮູບແບບ webinars, eBooks ແລະ ໜັງ ສືຂາວ
  • - ວິທີທີ່ທ່ານໄດ້ຊ່ວຍທຸລະກິດທີ່ຄ້າຍຄືກັນ - ໂດຍການແບ່ງປັນການສຶກສາກໍລະນີແລະການປະຈັກພະຍານ

ສິ່ງທີ່ ສຳ ຄັນທີ່ສຸດທີ່ຕ້ອງຈື່ໄວ້ກັບການຕະຫຼາດ B2B ແມ່ນບໍ່ມີຫຍັງເກີດຂື້ນຕະຫຼອດຄືນ. ຄາດຫວັງວ່າການຂາຍຈະໃຊ້ເວລາຫຼາຍແລະຜະລິດອີເມວທີ່ມີເນື້ອໃນເລິກເຊິ່ງເຕັມໄປດ້ວຍວິທີແກ້ໄຂບັນຫາຕ່າງໆທີ່ທຸລະກິດອາດຈະບໍ່ເຄີຍຄິດ.

ທຸລະກິດບໍ່ແມ່ນການກະຕຸ້ນຜູ້ຊື້, ບໍ່ຄືກັບຜູ້ບໍລິໂພກ…

ເພື່ອໃຫ້ການໂຄສະນາທາງອີເມວ B2C ປະສົບຜົນ ສຳ ເລັດພວກເຂົາຕ້ອງໄດ້ເອົາໃຈໃສ່ໃນການຕັດສິນໃຈແບ່ງປັນຄວາມສາມາດຂອງຜູ້ຮັບຂອງພວກເຂົາ.

ການຂາຍຂອງຜູ້ບໍລິໂພກສາມາດເກີດຂື້ນໄດ້ໃນເວລາບໍ່ເທົ່າໃດນາທີ, ເຖິງແມ່ນວ່າຈະໄວ 4 ຂັ້ນຕອນງ່າຍໆ:

1. ພວກເຂົາເປີດອີເມວ

2. ກົດທີ່ລິ້ງ CTA

3. ໄປຢ້ຽມຢາມ ໜ້າ ດິນຂອງທ່ານ

4. ຊື້

ເວລາທີ່ດີທີ່ສຸດທີ່ຈະສົ່ງການໂຄສະນາການຕະຫລາດທາງອີເມວຂອງ B2B ແລະ B2C

ຜົນໄດ້ຮັບຂອງທ່ານຈະໄດ້ຮັບຜົນກະທົບຢ່າງຫຼວງຫຼາຍຈາກການ ກຳ ນົດເວລາຂອງອີເມວຂອງທ່ານ. ທ່ານບໍ່ແມ່ນທຸລະກິດດຽວທີ່ສົ່ງເນື້ອຫາ, ບາງຄົນອາດຈະໄດ້ຮັບເນື້ອຫາການໂຄສະນາຫຼາຍໆຄັ້ງຕໍ່ມື້.

ຜູ້ຮັບ B2B ອາດຈະມີອີເມວຂອງພວກເຂົາຊິ້ງຂໍ້ມູນກັບໂທລະສັບຂອງພວກເຂົາ 24/7, ແຕ່ວ່າມັນບໍ່ ໜ້າ ຈະເປັນໄປໄດ້ທີ່ພວກເຂົາຈະກວດເບິ່ງເນື້ອໃນຂອງໂປໂມຊັ່ນໃນຊົ່ວໂມງ. ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດບາງຄົນອາດຈະໃຫ້ເບິ່ງສັ້ນໆແລະຂຽນບັນທຶກທາງຈິດເພື່ອກວດເບິ່ງຢູ່ທີ່ໂຕະຂອງພວກເຂົາ, ແຕ່ວ່າອີເມວຂອງທ່ານອາດຈະສູນເສຍໄປໃນກ່ອງຈົດ ໝາຍ ພ້ອມສ່ວນທີ່ເຫຼືອ.

ສຳ ລັບເນື້ອໃນຂອງ B2B, ມັນມີຄວາມ ໝາຍ ທີ່ຈະສົ່ງມັນໃນຊົ່ວໂມງເຮັດວຽກ - ປົກກະຕິວັນຈັນເຖິງວັນສຸກ, 9 ໂມງເຊົ້າ - 5 ໂມງແລງ.

ຜູ້ຮັບ B2B ແມ່ນຜູ້ບໍລິໂພກເຊັ່ນກັນ, ແລະພວກເຂົາອາດຈະກວດເບິ່ງອີເມວສ່ວນຕົວຂອງພວກເຂົາກ່ອນຫຼືຫຼັງວຽກ. ພະຍາຍາມສົ່ງເນື້ອຫາຂອງທ່ານ ສຳ ລັບການຕະຫຼາດ B2C ໃນຕອນແລງເວລາທີ່ພວກເຂົາເບິ່ງຄືວ່າມັນບໍ່ມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກ.

ສິ່ງທີ່ກ່າວມາຂ້າງເທິງນີ້ແມ່ນພຽງແຕ່ ຄຳ ແນະ ນຳ ທົ່ວໄປ - ຜູ້ຊົມເປົ້າ ໝາຍ ທຸກຄົນແມ່ນແຕກຕ່າງກັນແລະດັ່ງນັ້ນຈິ່ງຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີຈຸດສູງສຸດທີ່ແຕກຕ່າງກັນ. ກວດເບິ່ງ blog ຂອງພວກເຮົາກ່ຽວກັບການທົດສອບ A / B ສໍາລັບການໂຄສະນາອີເມວເພື່ອຄົ້ນພົບວິທີທີ່ທ່ານສາມາດຊອກຫາເວລາທີ່ດີທີ່ສຸດ ສຳ ລັບການຕະຫລາດອີເມວຂອງທ່ານ.

ເສັ້ນທາງລຸ່ມ

ການຕະຫລາດທາງອີເມວທັງ B2B ແລະ B2C ມີສິ່ງດຽວກັນ, ເປັນມູນຄ່າຂອງເນື້ອຫາ.

ອີເມວ B2C ຕ້ອງມີຄວາມບັນເທີງ, ປາດຢາງໃນການຕັດສິນໃຈແລະແຮງຈູງໃຈຂອງພວກເຮົາ. ນຳ ໃຊ້ CTAs, ຂໍ້ຄວາມທີ່ ໜ້າ ເກງຂາມແລະຮູບພາບທີ່ ໜ້າ ຈັບຕາ.

ໃນຂະນະທີ່ອີເມວ B2B ມັກຈະເປັນການເລີ່ມຕົ້ນການພົວພັນ. ສະແດງໃຫ້ເຫັນຄວາມຮູ້ຂອງທ່ານ, ສ້າງຕັ້ງທຸລະກິດຂອງທ່ານເປັນຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານອຸດສະຫະ ກຳ ແລະສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າເປັນຫຍັງທ່ານຈຶ່ງເປັນທຸລະກິດທີ່ດີທີ່ສຸດທີ່ຈະເປັນຄູ່ຮ່ວມງານກັບ.

ປ່ຽນແປງວິທີການຂອງທ່ານເພື່ອຕອບສະ ໜອງ ຄວາມຕ້ອງການຂອງຜູ້ຊົມເປົ້າ ໝາຍ ຂອງທ່ານໂດຍສະເພາະ, ສືບຕໍ່ທົດສອບແຄມເປນຂອງທ່ານແລະໃຫ້ຄຸນຄ່າສູງສຸດກັບທຸກໆອີເມວ.

ທ່ານອາດຈະມັກ:

  • 10 ຄຳ ແນະ ນຳ ດ້ານການຕະຫລາດທາງອີເມວທາງເທີງ 10 ອັນດັບ
  • ເປັນຫຍັງການຕະຫລາດທາງອີເມວບໍ່ຕາຍ

ເປັນຫຍັງບໍ່ກວດເບິ່ງເງື່ອນໄຂການຕະຫລາດດິຈິຕອນຂອງພວກເຮົາ?

ກ່ຽວກັບຜູ້ຂຽນ:

Marie Harwood ເປັນຜູ້ຊ່ວຍດ້ານກາລະຕະຫຼາດດິຈິຕອນທີ່ແຕກຕ່າງກັນຂອງ Gravy Digital, Hale, Cheshire.

ທີ່ແຕກຕ່າງກັນຂອງ Gravy Digital ແມ່ນອົງການກາລະຕະຫຼາດດິຈິຕອນທີ່ໃຫ້ບໍລິການຢ່າງເຕັມທີ່ເຊິ່ງປະຕິບັດງານໃນຂະ ແໜງ ການຕ້ອນຮັບແຂກ, ການບໍລິການດ້ານການເງິນ, ຂະ ແໜງ ກົດ ໝາຍ ແລະຊັບສິນ. ຜະລິດຕະພັນແລະການບໍລິການຕັ້ງແຕ່; ທັດສະນະ 3D & 360 °, ການອອກແບບແລະສ້າງເວບໄຊທ໌, ສື່ສັງຄົມ, ການຜະລິດວີດີໂອ, ການເພີ່ມປະສິດທິພາບຂອງເຄື່ອງຈັກຊອກຫາ (SEO), ການສ້າງເນື້ອຫາ, ການຕະຫລາດອີເມວ, ລະບົບ ຄຳ ຕິຊົມ / ການທົບທວນທາງອິນເຕີເນັດແລະການໂຄສະນາທີ່ຈ່າຍ (Google, Bing ແລະສື່ສັງຄົມ).

ລາຍລະອຽດຕິດຕໍ່:

marie@differentgravydigital.co.uk

0161 706 000

ຖະຫນົນ 120a Ashley, Hale, Altrincham, Cheshire, WA14 2U